Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо на сайті fitoroslynka.com.ua, навіщо, як їх захищаємо та які права ви маєте. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Які дані ми збираємо
- Під час оформлення замовлення: ім’я та прізвище, номер телефону, email, місто та відділення або адреса доставки.
- Якщо ви створюєте обліковий запис: ще й логін, пароль (у зашифрованому вигляді) та історію замовлень.
- Коли ви пишете нам у месенджер чи на пошту: дані, які ви самі вказали у зверненні.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви переглядали. Їх збирають файли cookie та сервіси аналітики.
Ми не збираємо дані банківських карток. Оплата на картку відбувається через ваш банк, а накладений платіж — через Нову пошту.
Навіщо нам ці дані
- щоб прийняти, підтвердити та доставити ваше замовлення;
- щоб зв’язатися з вами щодо замовлення, доставки чи повернення;
- щоб вести облік продажів, як того вимагає законодавство;
- щоб покращувати роботу сайту на основі знеособленої статистики відвідувань.
Розсилки з акціями надсилаємо лише тоді, коли ви окремо на них погодились. Відписатися можна будь-коли.
Кому ми передаємо дані
Лише тим, без кого неможливо виконати замовлення, і лише в потрібному обсязі:
- службам доставки «Нова пошта» та «Укрпошта» — ім’я, телефон і адреса доставки;
- хостинг-провайдеру, на серверах якого працює сайт;
- сервісам аналітики (наприклад, Google Analytics) — лише знеособлені технічні дані.
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані для реклами третім особам. Державним органам дані надаються лише у випадках, прямо передбачених законом.
Скільки ми зберігаємо дані
Дані замовлень зберігаємо стільки, скільки цього вимагає податкове та бухгалтерське законодавство. Дані облікового запису — доки ви не видалите його або не попросите нас це зробити.
Файли cookie
Сайт використовує cookie, щоб працював кошик, зберігався вхід в обліковий запис і збиралася статистика відвідувань. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, але тоді частина функцій сайту може не працювати.
Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону «Про захист персональних даних» ви можете:
- дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо і як їх використовуємо;
- вимагати виправити неточні дані або видалити їх;
- відкликати згоду на обробку даних;
- поскаржитися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися цими правами, напишіть на info@fitoroslynka.com.ua. Відповімо протягом 30 днів.
Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
Останнє оновлення: 22.10.2026