Доставка і оплата продукції Рослина Карпат — усе, що варто знати перед замовленням. Відправляємо по всій Україні службами «Нова пошта» та «Укрпошта». Доставка недоступна лише на тимчасово окуповані території.
Коли ми відправляємо замовлення
Замовлення обробляємо в робочі дні, з понеділка по п’ятницю. Обробка займає від 1 до 3 робочих днів.
- Якщо замовлення підтверджене (а при оплаті на рахунок — ще й оплачене) до 15:00, передаємо його в службу доставки того ж дня.
- Якщо після 15:00 — наступного робочого дня.
Нова пошта — доставка на відділення
Термін: 1–3 робочі дні після підтвердження та оплати замовлення.
Якщо замовлення оплачене заздалегідь:
- до 2999 грн — доставку оплачуєте ви за тарифами Нової пошти;
- від 3000 грн — доставка безкоштовна.
Якщо оплата при отриманні (накладений платіж):
- до 2999 грн — ви оплачуєте доставку за тарифами перевізника плюс комісію за накладений платіж (20 грн + 2% від суми);
- від 3000 грн — доставка безкоштовна за погодженням з менеджером, але комісію за накладений платіж (20 грн + 2% від суми) сплачуєте ви.
Нова пошта — кур’єр до дверей
Термін: 2–5 робочих днів після підтвердження та оплати замовлення.
- до 4999 грн — доставку оплачуєте ви за тарифами Нової пошти;
- від 5000 грн — доставка безкоштовна.
Укрпошта
Доступна для замовлень до 2999 грн і лише за повної передоплати. Вартість доставки — за тарифами Укрпошти, оплачує отримувач.
Способи оплати
- Переказ на рахунок — після підтвердження замовлення надішлемо реквізити. Відправляємо після надходження коштів.
- Накладений платіж — оплата на відділенні Нової пошти при отриманні (умови й комісія — див. вище).
Зберігання посилки
Безкоштовно посилка зберігається у відділенні 5 робочих днів, у поштоматі Нової пошти — 3 дні. Якщо за цей час її не забрали, вона автоматично повертається до нас. Будь ласка, стежте за повідомленнями від перевізника.
Залишились питання?
Напишіть нам у Telegram чи Viber або на info@fitoroslynka.com.ua — підкажемо.